Q&A

DFM CREWの特典について


Q. 今後部門は増えますか?

時期は未定ですが、今後対応部門が増える可能性はございます。


Q. どういったコンテンツがありますか?

こちらのページに詳細がございますので、ご確認ください。


Q. bitfanとYoutubeで入会する違いは何ですか?

月額の支払い金額が異なる点と、Youtubeの場合は該当選手のメンバー限定配信がご覧になれます。

またbitfanで入会される場合は、bitfan上で各コンテンツの閲覧が可能となっております。


Q. bitfanのアプリ版とWeb版に違いはありますか?

金額は異なりますが、提供するコンテンツに変わりはありません。


Q. Discordの導入は必須ですか? 

必須ではありませんが、コンテンツの大半はDiscord上で展開されます。予めご了承下さい。


Q. DFM CREWに加入しないとオフラインイベントに参加できないのですか?

イベントによって異なりますが、DFM CREW加入者様限定のオフラインイベントなどは開催する可能性がございます。

また一般向けのオフラインイベントなどでも、加入者様を優先とする場合もございます。


Q. 全ての部門で毎月イベントは行われますか?

それぞれの部門の活動状況により変動するので、毎月のイベント実施の確約はできかねます。


Q. 限定動画にはFortnite部門以外の選手は出ないのでしょうか?

企画によっては出演する場合もございます。


Q. ネフライトさんなどストリーマーは対象ではないのでしょうか?

部門上、Nephrite,Hamuppi,Lettuceの3名はSTREAMERSですが、旧GWSに引き続きDFM CREWのイベントなどにも出演致します。

Q. 旧GWSの会員ですが登録し直しの必要はありますか?

旧GWSの会員様は、特に登録のし直し等はなくご利用頂けます。



ファンレター・プレゼントについて


平素よりDetonatioN FocusMeを応援していただき、誠にありがとうございます。

DetonatioN FocusMe所属メンバー宛にファンレター・プレゼントをお送りいただく際には、注意事項をお読みの上、下記宛先までお願いいたします。

ファンレター・プレゼントはCREW会員以外の方もお送り頂けます


■ 送り先

〒 108-0073
東京都港区三田1-4-1
住友不動産麻布十番ビル4F
株式会社DetonatioN 〇〇〇〇(選手・ストリーマー名)宛

※必ず選手・ストリーマー名を記載してください。
※送料不足、着払いなどでお送りいただいた場合は受け取ることができません。
※宛先住所不備による未着等のトラブルは一切責任を負いかねます。



■ 注意事項

ファンレターおよびプレゼントは、安全確認の為スタッフによる中身の確認を行います。
以下の物は受け取りをお断りさせていただいております。


<一律お受け取りが出来ないもの>
・生もの、生花(常温管理が出来ないもの全て)
・現金や金券(ギフトカード、プリペイドカード、カタログギフト、記念硬貨、割引券等)
・開封使用済みの物 ※中古ショップの未開封物品は可
・危険物 (火薬・花火・刃物など)
・生き物 (動物・植物・虫)
・皮膚に塗布する物 (化粧品・香水・入浴剤など)
・スタッフが不適切と判断したもの

<その他注意事項>
・飲食物や貴金属、高価な物品等に関しては、受け取りをお断りさせて頂くことがございます。
・飲食物は既製品のみお受けいたします。手作りのものや手作りと思われるものについてはお受けできません。
・その他事務所の判断によりお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。
・受け取り可否やプレゼントのお預かり状況につきましては、原則お答えをしておりません。
・スタッフから本人の手に渡るまでの期間は選手・ストリーマー毎に異なりますので、届くタイミングをお答えすることが出来ません。また、日付指定もできかねますので予めご了承ください。
・VALORANT部門選手へのプレゼントは大会期間中の海外配送は対応できかねますのでご了承ください。
・ファンレターにつきましては個人情報を含めないようお願いいたします。
(ご自身の住所・電話番号・メールアドレス・LINEなどのメッセージアプリID等)
・一度お送りいただいたファンレター・プレゼントのご返却・ご返送は行っておりません。
・昨今では、紛失防止タグ(スマートタグ)等を悪用し、個人のプライバシーを侵害する事案が取り沙汰されております。お預かりしたファンレター・プレゼント等はGPS機器等が入っていないと判断出来る状態まで開封し、中身を確認させて頂きます。開封しても安全だと確認出来ない物品に関しては、弊社の判断で破棄をさせて頂く場合がございます。
・バレンタインデー、誕生日などの贈り物も、上記の注意点についてご確認をお願いいたします。



その他



Q. 動画の配信切り抜きの許諾をもらえますか?また、切り抜き動画編集の協力者を募集していますか?

DFM所属選手による配信動画の編集について新規での許諾は出しておりません。
また、編集協力者も募集しておりません。必要になった際に公式Webサイト・Twitterにて募集いたします。


Q. Q&A集を見たがわからないので質問したい

運営へ直接お問い合わせ希望の方は、以下のお問い合わせフォームから

「オーナーへのお問い合わせ」をしていただけますと幸いです。

返答まで数日お時間をいただく可能性がございます。ご了承ください。


https://dfmcrew.bitfan.id//owner_contact_forms/new

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